Mieux comprendre pour mieux agir

Les études réali­sées par les Equipes Popu­laires proposent des clés d’ana­lyse et des méthodes pour permettre aux personnes et aux groupes d’exer­cer une citoyen­neté active et critique (modèles de crois­sance, citoyen­neté commu­na­le…) Elles portent égale­ment un regard pros­pec­tif sur des pratiques ou des idées qui favo­risent l’ac­qui­si­tion de droits (protec­tion sociale, égali­té…).

Publiées dans la collec­tion « Points de repères », les études abordent donc les ques­tions de société de manière descrip­tive, analy­tique et pros­pec­tive.

N.B. : Pour toute commande envoyée par la poste, les frais d’ex­pé­di­tion sont factu­rés. Une réduc­tion de 30% sur le prix de toutes les publi­ca­tions est octroyée aux membres des Equipes Popu­laires en règle de coti­sa­tion.

 

Entre démo­cra­tie et popu­lisme. 10 façons de jouer avec le feu (décembre 2018)

Auteur : Guillaume Lohest, décembre 2018

Les quinze derniers jours du mois d’août, une avalanche de sales nouvelles et de mauvais souve­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nirs s’est abat­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tue sur ma tête. Pour la première fois de ma vie, j’ai senti que nos démo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­cra­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ties pouvaient vrai­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment s’écrou­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ler à brève échéance. Et je me suis posé des tas de ques­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tions. En octobre, j’ai un peu rela­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ti­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­visé, puis j’ai replongé. De cette intros­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­pec­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion, j’ai tenu un petit jour­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nal.

Depuis, j’ob­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­serve et je doute. Et si nous avions […]

Sommaire

  • Introduction: la Bête est revenue ? Mais par où ?
  • Quinze jours d’août ou Comment l’extrême droite m’est tombée sur la tronche
  • Octobre. Les militants, les élections communales et la gueule de bois brésilienne
  • Dix façons d’achever la démocratie en étant persuadé de la défendre
  • Conclusion : Lignes rouges et fil fragile
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Protec­tion des consom­ma­teurs : La média­tion, une alter­na­tive au règle­ment judi­ciaire des litiges (décembre 2018)

Auteure : Monique Van Dieren, décembre 2018

Facture erro­­­­­­­­­­­­­­­­­­­née, non-respect de la garan­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tie légale, non-livrai­­­­­­­­­­­­­­­­­­­son d’une commande, litige avec un four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seur, un assu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­reur, un entre­­­­­­­­­­­­­­­­­­­pre­­­­­­­­­­­­­­­­­­­neur ou une agence de voya­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ges…  Ces situa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tions sont très fréquentes, peuvent empoi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­son­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ner le quoti­­­­­­­­­­­­­­­­­­­dien des consom­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­­­teurs et parfois leur coûter cher. Comment connaître ses droits et quels sont les recours possibles face aux pratiques commer­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ciales abusives ? Comment se défendre lorsqu’un vendeur ou un pres­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ta­­­­­­­­­­­­­­­­­­­taire de services réclame des sommes qu’il juge indues ?

Parmi les deux voies de recours possibles (le règle­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment judi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ciaire et extra-judi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ciaire d’un litige), le présent dossier a choisi […]

Sommaire

  • Introduction
  • 1. Les missions du SPF Economie
  • 2. L’information et le signalement d’abus
  • 3. Le suivi des plaintes par l’Inspection économique
  • 4. Le règlement des litiges de consommation via la médiation
  • 5. Evaluation des services de médiation
  • 6. Conclusions et propositions
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Soute­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nir les Équipes Popu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­laires

Vous pouvez nous soute­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nir de deux manières :
  • En devant membre du Mouve­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment 
  • En faisant une promesse de don

Les Equipes Popu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­laires tendent chaque jour au travers de leurs actions, à défendre les droits fonda­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­men­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­taux de chacun. Comme le droit à un loge­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment décent ou à l’ac­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­cès à l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie.

Les Équipes Popu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­laires sont un mouve­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment de citoyen.ne.s qui cherchent à construire ensemble davan­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tage d’éga­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­lité

Comment ?

  • Par la parti­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ci­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­pa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion citoyenne et l’en­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ga­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ge­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment collec­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tif
  • En s’ap­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­puyant sur la soli­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­da­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rité, la justice sociale et la démo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­cra­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tie
  • Dans le respect de chacun.e et de chaque culture

L’édu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ca­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion perma­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nente – ou popu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­laire – est au cœur de notre mouve­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment. Dans nos groupes et projets, à partir de nos réali­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tés, nous construi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sons collec­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ti­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ve­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment des paroles, des points de vue critiques et des actions collec­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tives en vue de trans­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­for­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­mer la société vers plus de démo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­cra­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tie, de soli­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­da­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rité et de tolé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rance.

Si vous vous recon­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nais­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sez dans ces valeurs et que vous souhai­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tez vous inves­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tir dans ce mouve­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment, il vous suffit de signer le bulle­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tin d’adhé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sion. Pour ce faire, vous pouvez contac­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ter la régio­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nale la plus proche de chez vous :

Brabant-Wallon

Bruxelles

Char­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­le­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­roi-Thuin

Hainaut centre

Hainaut occi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­den­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tal

Liège-Huy-Waremme

Luxem­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­bourg

Namur

Verviers

Imagi­­­­­­­ner, Cons­­­­­­­truire, Créer D’autres manières de faire

Chères amies, Chers amis,
Crise du Covid-19, inon­­­­­­­da­­­­­­­tions sans précé­­­­­­­dent… désillu­­­­­­­sion, décep­­­­­­­tion, tris­­­­­­­tesse, souf­­­­­­­france, déses­­­­­­­pé­­­­­­­ran­­­­­­­ce…Nous vivons une période compliquée qui nous conduit à douter de l’ave­­­­­­­nir, du quoti­­­­­­­dien même. La ques­­­­­­­tion du sens de nos vies resur­­­­­­­git brusque­­­­­­­ment.

Et nous aussi, en tant que mouve­­­­­­­ment, avons dû faire face à de nouveaux ques­­­­­­­tion­­­­­­­ne­­­­­­­ments, à la place que nous allions prendre au sein de cette nouvelle réalité. Cela n’a pas été facile, vous vous en doutez, mais une chose ne nous a jamais quit­­­­­­­tée, la convic­­­­­­­tion que notre travail d’édu­­­­­­­ca­­­­­­­tion perma­­­­­­­nente dans vos quar­­­­­­­tiers, au plus près des gens a une utilité. Partant de ce moteur, nous avons pu nous réin­­­­­­­ven­­­­­­­ter, travailler autre­­­­­­­ment, décou­­­­­­­vrir d’autres manières de faire.

Nous avons fait preuve de créa­­­­­­­ti­­­­­­­vité : au Luxem­­­­­­­bourg, des citoyen.ne.s ont accro­­­­­­­ché dans la rue, leurs créa­­­­­­­tions origi­­­­­­­nales abor­­­­­­­dant la soli­­­­­­­da­­­­­­­rité, l’en­­­­­­­traide, la justice pour tous… A Lessines, nous avons proposé de commu­­­­­­­niquer via un cour­­­­­­­rier chinois, cour­­­­­­­rier qui est complété par celui qui le reçoit et qui l‘en­­­­­­­voie à son tour. A Verviers, des marches alter­­­­­­­na­­­­­­­tives ont vu le jour. Celles-ci ont inter­­­­­­­­­­­­­rogé la culture, le lien social, le bien-être mais aussi la tran­­­­­­­si­­­­­­­tion écolo­­­­­­­gique. A Bruxelles, on porte publique­­­­­­­ment la parole des plus précaires.

Mais aussi des répé­­­­­­­ti­­­­­­­tions de théâtre à distance, des fresques murales, des ateliers d’ar­­­­­­­pen­­­­­­­ta­­­­­­ge… 2020 aurait pu être une année para­­­­­­­ly­­­­­­­sante et trau­­­­­­­ma­­­­­­­ti­­­­­­­sante. Mais cela n’a pas été le cas : nous y voyons le signe de la soli­­­­­­­dité de nos valeurs, de nos liens et de nos enga­­­­­­­ge­­­­­­­ments mais aussi de la soli­­­­­­­da­­­­­­­rité qui existe à tous les étages aux Equipes Popu­­­­­­­laires. Nous avons encore et toujours besoin de vous pour avan­­­­­­­cer vers ce qui nous anime tou.te.s :

ENSEMBLE,
CONTINUONS À FAIRE GRANDIR LA DÉMOCRATIE
ET À FAIRE RECULER LES INJUSTICES ET LES INÉGALITÉS !

Soli­­­­­­­dai­­­­­­­re­­­­­­­ment,
Les Equipes Popu­­­­­­­laires

Bon à savoir :

Nous vous propo­­­­­­­sons de verser 20 € au compte des Equipes Popu­­­­­­­laires BE95 7995 5035 4558 en mention­­­­­­­nant
« Don Sol-EP » en commu­­­­­­­ni­­­­­­­ca­­­­­­­tion. Vous pouvez aussi verser moins… Ou verser plus…
En sachant que la déduc­­­­­­­tion fiscale est possible à partir de 40 € par an.

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